Réponse facile et rapide
Les réponses aux questions fréquemment posées se trouvent sur cette page. Si votre question n’y figure pas, contactez-nous. Si vous avez des remarques ou des suggestions à propos de notre section de foire aux questions, faites-le nous savoir via le formulaire de contact.
L’e-mail est peut-être arrivé en indésirable ou a été renvoyé par votre filtre de spam. Vous pouvez nous contacter via novab@nooteboom.com. Vous pouvez le vérifier, via https://novab.nl/forgotten-password, et réinitialiser votre mot de passe.
Nous remarquons également que le Novab n’est pas équipé de façon optimale pour les véhicules avec caissons d’extension amovibles (rallonges). Pour simuler cette situation, nous vous recommandons ce qui suit :
Créez une nouvelle remorque en incluant les rallonges intégrées dans le plancher fixe de la remorque. Vous devez maintenant créer un chargement dans Novab avec le poids des caissons d’extension pour simuler le poids supplémentaire.
Ce véhicule est contrôlé et approuvé par Nooteboom
Aucune image n’est associée au chargement. Par conséquent, le programme ne peut pas afficher graphiquement la combinaison camion, remorque et charge. Après avoir créé une image du chargement, vous pouvez rendre l’arrière-plan transparent avec https://www8.lunapic.com/editor/?action=transparent.
Rendez vous sur la page https://novab.nl/forgotten-password, pour réinitialiser votre mot de passe
Vous devez d’abord supprimer le calcul qui est effectué avec ce véhicule/cette charge
Novab ne fonctionne pas avec Internet Explorer. Vous devez utiliser Google Chrome ou Firefox
At our head office in Wijchen 3 fully equipped Nooteboom service vans are at the ready to come to your aid. For service support or calamities, 24 hours a day, 7 days a week, throughout Europe. Our network of Nooteboom Service Centres provide quick and efficient help anywhere in Europe.
Nooteboom dispose d’un numéro d’urgence spécial 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
En dehors des heures de bureau et le week-end : 4h – 7h30
M +31 653 868599
Pendant les heures de bureau les jours ouvrables : 07h30 – 16h00
T +31 24 6488834
Utilisez la méthode applicable par défaut à votre remorque comme point de référence. Si vous souhaitez brancher des lumières de travail, utilisez la méthode adaptée.
Le type de filtre à utiliser est indiqué dans le manuel fourni avec la remorque.
